De 1.6% a 12% de Conversión en 90 Días

Caso de Éxito: Zenit Sports & Wellness & Red Stamp Media

Performance Marketing para el sector Wellness en Costa Rica

El Cliente

Zenit Sports & Wellness

Centro integral de medicina deportiva, rehabilitación y bienestar de más de 1,000 m² en Sabana Este, San José. Parte de la División Salud de Grupo Montecristo, asociado con el Hospital Metropolitano.

"El poder de estar a otro nivel empieza con tu bienestar."

Principales Servicios

  • Medicina deportiva y traumatología
  • Fisioterapia y rehabilitación
  • Nutrición y cardiología deportiva
  • Wellness: yoga, pilates, spinning
  • Plan MediSport (hasta 60% descuento)
El Problema

El Desafío Inicial

Conversión Crítica

Apenas 1.6% de conversión en campañas de Meta Ads, muy por debajo del estándar de la industria.

Presupuesto Disperso

Inversión publicitaria sin dirección clara, mezclando servicios médicos y wellness sin segmentación.

Mensajes Genéricos

Copies débiles que no conectaban con los pain points del público, CTAs sin urgencia ni claridad.

Sin Automatización

Ausencia de sistema de seguimiento automatizado para leads vía WhatsApp, pixel mal configurado.

El resultado: mucho dinero invertido, pocas citas agendadas, y un costo por lead insostenible.

Fase 1

Auditoría y Diagnóstico Profundo

Recopilación de Datos

  • Acceso completo a Meta Business Manager y Analytics
  • Análisis histórico de campañas anteriores
  • Benchmark del sector wellness en Costa Rica
  • Revisión competitiva directa

Análisis Profundo

  • Estructura de campañas sin segmentar por servicio
  • Audiencias mezclando deportistas con público general
  • Pixel no registrando conversiones de WhatsApp correctamente
  • Oportunidades: separar médico de wellness, crear funnels específicos
Fase 2

Estrategia e Implementación

Reestructuración de Campañas

Separamos campañas por vertical: Fisioterapia, Nutrición, Cardiología, Wellness. Cada una con su propio funnel y mensajes adaptados.

Optimización de Copies y CTAs

Copies enfocados en puntos de dolor: “¿Lesión que no mejora?”, “¿Querés optimizar tu rendimiento?”. CTAs directos hacia WhatsApp con urgencia.

Segmentación Refinada

Audiencias separadas: atletas activos, personas en recuperación, público wellness. Lookalikes basadas en pacientes existentes.

A/B Testing Continuo

Testing semanal de creativos, copies y CTAs. Evaluamos ganadores y escalamos lo que funciona, pausamos lo que no.

Fase 3

Automatización y Optimización

Automatizaciones WhatsApp

Respuestas automáticas por servicio y follow-up para leads sin agendar en 24h

Reasignación Presupuesto

Eliminamos 50% del gasto en bajo rendimiento, escalamos ads ganadores

Optimización Continua

Revisión diaria de métricas, ajustes semanales, análisis mensual profundo

Implementamos reglas automatizadas en Meta Ads para pausar anuncios con CPC alto y escalar ganadores automáticamente. El resultado: menos gasto manual, más eficiencia, mejores conversiones.

Resultados

Los Números Hablan

En solo 90 días, los resultados fueron contundentes y sostenibles:

12%

Conversión
Final

Desde 1.6% inicial, un incremento de +650%

50%

Reducción Ad Spend

Menos inversión, más citas agendadas

90

Días de Transformación

Resultados rápidos y sostenibles

Lo más importante: estos resultados no fueron un pico temporal. Son sostenibles porque están construidos sobre datos, testing y optimización continua.

Qué Hizo la Diferencia

Los 5 cambios que más impactaron en la transformación de Zenit:

Segmentación por Servicio

Cada vertical con su audiencia y mensaje específico. No más mezclar fisioterapia con yoga.

Copies que Conectan

De mensajes genéricos a copies que hablan directo al dolor o deseo del paciente potencial.

Reasignación Agresiva de Presupuesto

Cortar sin piedad lo que no funciona, escalar lo que sí. El 50% se estaba desperdiciando.

A/B Testing como Cultura

No adivinar, probar. Cada semana testear variables y dejar que los datos decidan.

Automatización del Follow-up

Un lead sin respuesta en minutos se enfría. WhatsApp automatizado cerró esa brecha.

Próximos Pasos

Lo Que Sigue

Zenit y Red Stamp Media continúan trabajando juntos para seguir escalando:

Google Ads Search

Capturar demanda activa local

Email Marketing

Mailchimp para nurturing y retención

CRO del Sitio Web

Mejorar conversión orgánica

Escalar MediSport

Campañas dedicadas al plan

Dashboard en Tiempo Real

Reportería personalizada para poder tomar decisiones con data.

El objetivo: seguir escalando los resultados manteniendo la eficiencia que hemos logrado.

Red Stamp Media

No somos una agencia más, nos enfocamos en lo que realmente mueve la aguja de un negocio.

Somos una agencia boutique especializada en performance marketing, CRO y desarrollo e-commerce.

"We do what traditional marketing cannot."

POAS, No Vanity Metrics

Nos enfocamos en métricas que importan

Pocos Clientes

Atención dedicada y profunda

Estrategia + Ejecución

No solo decimos qué hacer, lo hacemos

Ganamos Juntos

Crecés vos, crecemos nosotros